ในโลกปัจจุบันนี้คงปฎิเสธไม่ได้เลยว่า ภาษาอังกฤษคือภาษาที่สำคัญที่สุดในยุคโลกาภิวัตน์นี้ จึงทำให้เกิดการแข่งขันในตลาดการเรียนภาษาอังกฤษกันอย่างสูง โดยเฉพาะตลาดการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ โดยที่แทบทุกที่ ได้ปรับเปลี่ยนการเรียนการสอนเป็นแบบออนไลน์เพื่อเป็นการตอบโจทย์กับยุค New normal , keep social distancing ในขณะนี้ ทำให้ผู้เรียนมีตัวเลือกมากยิ่งขึ้น และคู่แข่งทางธุรกิจที่สูงขึ้น ด้วยเหตุนี้เองจึงทำให้ทาง Engnow ต้องตามหาข้อแตกต่างจากคู่แข่งให้มากที่สุดและให้ได้ประโยชน์กับผู้เรียนมากที่สุดเช่นกัน
จากความคิดในการหาข้อแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดการศึกษาออนไลน์ทำให้เราพบจุดบกพร่องของการเรียนออนไลน์ที่แตกต่างจากการสอนแบบสดๆ คือ หากผู้เรียนไม่เข้าใจ สามารถถามคำถามจากครูได้เลย ถึงแม้ว่าการเรียนของเรานั้น ผู้เรียนสามารถย้อนกลับไปเรียนซ้ำในบทที่ไม่เข้าใจได้ แต่อย่างไรทาง...